Есть замечание по работе с клиентами. Разместил заказ в пятницу в 15.00. На связь со мной в пятницу не вышли, зато позвонили на мобильный в понедельник в 8.30. Разбудили детей. В понедельник отправил все необходимые документы для выписки безнального счета в 11.10, затем в 15.00 перезванивал. Счет получил только в 17.00. Хочу надеяться, что товар качественный и доставят его в срок.

   Не могу не отметить в высшей мере достойное отношение Вашей фирмы к потребителю - уважительная работа техподдержки и опративность в высылке запчастей (счетчик чернил для ДЗК TX-200) - в среду пообщался по возникшей проблеме со службой техподдержки, в четверг установили причину, в пятницу получил по курьерской доставке запчасти, заменил, все работает. Прекрасный пример для подражания для многих. Так держать!

   Есть пожелания по Вашему сайту в плане выбора и покупки товаров. Например найти чернила конкретного типа, зная фирму произв., марку и т.д.= надо пройти несколько меню, а потом только положить в корзину. А если надо выбрать несколько товаров это процесс надо проходить по каждому виду отдельно. Если набирать через поиск= корзина обнуляется. Решите эту проблему, ну уж очень утомительно и времени теряешь много. Разбейте на папки по типу чернил, запчастям, принтерам (если брать набор СНПЧ), колбам и т.д. И входя каждое меню ставить количество, а потом общим списком все переносишь в корзину. Было бы намного быстрей и удобней! А по поводу СНПЧ все отлично. Работает уже несколько лет и никаких проблем.

   Заказал Блок авточипов COMBO-C110 для Epson C110 17.02.2010г. - получил 25.02.2010. Поставил - все работает. Доволен!

   Заказал суперавточип для принтера epson c 42sx. Пришла посылка быстро, все соответствует описанию. Сервис на высшем уровне. Очень приятно работать.